Cas client — Bistrot Saint-Honoré (Paris)
Le Chien Fou est une chaîne de 4 établissements. L’objectif : accélérer l’acquisition clients sur l’ensemble du réseau, midi et soir, en s’appuyant sur une approche publicitaire cross-plateforme et des contenus vidéos adaptés.
Objectif
Être trouvé en priorité par les clients proches et transformer ces recherches en réservations.
Émerger dans le Local Pack (Google/Maps) sur des requêtes génériques.
Capter le trafic de proximité (1–2 km) avec une forte intention d’achat.
Remplir le midi et le soir, et augmenter la part de clients réguliers.
Solutions déployées
Nous avons combiné référencement local, collecte d’avis et acquisition payante ciblée quartier/arrondissement.
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Google Ads – Search locales
→ Groupes d’annonces par intention et par zone (“bistrot paris 1er”, “menu midi saint-honoré”, “terrasse paris centre”, “ouvert maintenant”).
→ Extensions Lieu / Appel / Liens (Menu, Réservation, Itinéraire).
→ Plages horaires distinctes midi/soir pour caler la pression publicitaire sur l’affluence. -
Visibilité Maps & fiche Google Business Profile
→ Optimisation catégories/attributs, horaires, liens Menu & Réservation, Q/R.
→ Posts utiles (infos pratiques, plat du jour, offres) pour maintenir la fraîcheur.
→ Collecte d’avis via plaque NFC à la sortie : preuve sociale locale immédiate. -
Ciblage & contrôle des coûts
→ Géo-ciblage serré (1–2 km) autour du bistrot pour privilégier la proximité.
→ Ajustements d’enchères et requêtes négatives pour maîtriser le CPC parisien.
Logique : priorité à l’intention locale + preuve sociale visible = plus de réservations et de récurrence.
Résultats
Différenciation nette dans un marché saturé, plus de clients récurrents, coûts sous contrôle.
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Apparition récurrente dans le Local Pack sur requêtes génériques de proximité.
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Hausse des réservations et du trafic piéton sur les pics midi/soir.
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Part de clients réguliers en progression (fréquence de visite et rétention).
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Coût d’acquisition maîtrisé malgré la pression concurrentielle à Paris.
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